1. 学历证书和学位证书遗失或者损坏者，经学生本人申请，填写《乐动网页版学历（学位）证明书申请表》（一式两份）（学校学籍管理部门的网站均可下载相关表格）。
2. 《乐动网页版学历（学位）证明书申请表》、本人身份证复印件、近期二寸免冠蓝底证件照等材料交到花江校区6教6207办公室，或通过顺丰且只能通过顺丰邮寄到乐动网页版花江校区6教6207办公室，电话0773-2291379，同时将近期相片电子档发到邮箱jwk@guet.edu.cn, 邮件标题注明姓名及需办理证明书类型。
3.学生可亲自或委托他人到相应学籍管理部门领取《学历（学位）证明书》。委托他人领取的，还须提交委托书、委托人及被委托人双方的身份证复印件。
4. 学生领取学历证明书后可在中国高等教育学生信息网上查询证明书标注情况。