第一条 为提高学校职能部门办事效率，根据有关法律、法规和政策的规定，制定本制度。
第二条 机关各部、处、室、教辅单位、教学单位办公室和学工办适用本制度（以下统称为部门）。附属单位对照本制度自行制定制度执行。
第三条 限时办结制度是指对学校各单位、师生员工或其他组织（以下统称服务对象）向部门咨询、办理事项，部门应在职责范围内，依法依规，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。
第四条 一般情况下，凡属各部门职责范围内能解决的，3个工作日内予以办结或答复。
各部门应根据学校规定，结合实际，按照高效便民的原则，合理确定承诺各项事务具体办理时限。
由两个以上部门办理事项，由牵头部门规定办理时限。
第五条 各职能部门应当编制本部门《机关内部项目审批流程时限表》，明确服务对象、办理事项、办理机构、责任岗位、办理流程和办理时限。并应当在办公场所和本部门网页上公布。
第六条 限时办结的时限以日计算，开始之日不计算在办理时限内。符合条件的，其办理时限从收到材料的次日起计算。材料不齐全或者不符合规定形式的，其办理时限从服务对象按要求补正材料的次日起计算。
部门之间的办理时限，从交接登记的次日起计算。
第七条 办理事项的每个环节，必须做好交接登记手续。
第八条 对特别紧急的事项，应当急事急办，随到随办。因特殊情况不能按期办结需要延期的，应当及时告知服务对象，并说明原因。
第九条 办理的事项如需要校外单位审批或依法需要经过招标、勘测、论证或专家评审等程序的，所需时间不计算在承诺办结的时限内。办理部门应当将上述程序所需时间在《机关内部项目审批流程时限表》中备注清楚，并告知服务对象。
第十条 因职能部门自身责任，无正当理由超过承诺时限未能办结的，或在承诺时限内，不将办理结果交付服务对象的，属超时办结。
第十一条 无正当理由未能在承诺时限内批复或者答复服务对象的，应当视为默许或同意。
第十二条 服务对象因自身责任，不按职能部门告知的时间办理相关手续，其申请办理的事项应视为受理部门按期办结。
第十三条 监察室负责实施限时办结制度的监督检查和责任追究。服务对象认为行政机关超时办结的，有权向学校监察室投诉。
第十四条 违反本制度规定的，依照责任追究制度追究有关责任人的责任。
第十五条 信访事项的办理依照《信访条例》的有关规定执行。
第十六条 本制度自2007年5月1日起施行，由校长办公室负责解释。
乐动网页版
二〇〇七年四月二十七日
【关闭】